常見問題
Ｑ：Purple® Pillow打開怎麼有股塑膠味？
誤會誤會！實際散發的味道是一種沉沉的「木質香」，產品本體並不會產生任何對人體有害的有毒氣體，這種氣味為材料的自然現象。Purple品牌全品項包含床墊、坐墊、枕頭，都是100%經過CertiPUR-US的無毒驗證（ 是針對寢具用品和軟墊家具中所使用的聚氨酯發泡棉對於環境、健康及安全屬性，推出的一項自願性驗證計畫），請放一百個心使用！如對味道不習慣，請移除枕頭套後將枕頭放置在通風良好處，該新品味道會隨著時間而淡去。
Ｑ：Purple® Pillow怎麼會有白色的粉末？
很高興你們發現了，但請不要緊張！在Puple專利認證下所採用的Hyper-Elastic Polymer™ 材質最原始是為緩衝材料而生，這也是Purple能夠擁有高強度彈性的原因！全新的枕頭包裝是「捲曲」在一個像是運動手提包的袋子中，為了避免這項特殊材料因為捲曲而相黏，也就有了Purple網格內「無毒塑料粉末」的出現。
Ｑ：Purple® Pillow的白色粉末是什麼，對健康有害嗎？
這些粉末我們稱為Purple Powder！以下是它的詳細資訊：
1. 它”不是”滑石粉（在台灣，過去有不肖廠商用來冒充爽身粉)
2. 它”不含”任何礦物質
3. 是一種食品接觸級別的粉末（兒童餐具、兒童玩具的材質）
4. CertiPUR-US認證100%無毒且完全無害
Ｑ：Purple® Pillow怎麼清洗？
枕頭套：冷水機洗。低溫烘乾。不要漂白，不要熨燙。
枕頭本體：在冷水中用溫和的洗滌劑（例如：洗潔精）手洗後風乾。
Ｑ：Purple® Pillow有哪些尺寸？
我們目前僅提供一種尺寸的 Purple® Pillow。枕頭長 24 英寸，寬 16 英寸，高 3 英寸。枕頭重 10 磅，這要歸功於它的優質材料——相信我們，它的重量是值得的。
Ｑ：Purple® Pillow是由什麼製成的？
Purple Grid™(枕頭本體)：超彈性聚合纖維
吸濕排汗枕頭套：92% 尼龍，8% 彈性纖維
Ｑ：如何清潔 Purple® 座墊
座墊套：冷水機洗，低溫烘乾。
座墊本體：在冷水中用溫和的清潔劑手洗，風乾。
Ｑ：鹽水會傷害 Purple® 座墊嗎？
好問題！不會，我們的 Purple® 座墊非常適合在鹽水或淡水中划橡皮艇，座墊的專利材質在鹽水或淡水中不會損壞。
Ｑ：我可以獲得不同顏色的座墊套嗎？
我們目前僅提供黑色座墊套。
Ｑ：我可以將Purple® 座墊留在熱車中嗎？
我們不建議將我們的產品留在極熱的車輛中，以保護產品的使用壽命。
Ｑ：Purple® 座墊與其他品牌相比如何？
Purple® 座墊採用獲得專利的 Purple Grid 技術！減輕壓力，同時支持您的重量一整天。
Ｑ：我可以裁剪 Purple™ 座墊以適合特定的座椅尺寸嗎？
如果您想剪裁您的 Purple™ 座墊以適應特定的座椅尺寸，歡迎您這樣做！但請記住，剪裁後將失去鑑賞期內退貨的法律規定。
Ｑ：Purple® 座墊的尺寸是多少？
我們有多種選擇，多種厚度自由挑選！
Ｑ：我可以剪下 Purple® Seat Cushion 以適合我的摩托車座椅嗎？
如果您想剪裁您的 Purple™ 座墊以適應特定的座椅尺寸，歡迎您這樣做！但請記住，剪裁後將失去鑑賞期內退貨的法律規定。
Ｑ：Purple® 枕頭、坐墊有試用期嗎？可以退貨嗎?
若擔心商品不符合使用習慣，建議收到產品後，隔著塑膠袋鑑賞並記得維持外盒紙箱的完整性，後續才能在鑑賞期退貨，詳情請參考若擔心商品不符合使用習慣，建議收到產品後，隔著塑膠袋鑑賞並記得維持外盒紙箱的完整性，後續才能在鑑賞期退貨，詳情請參考退換貨政策頁面說明。
Ｑ：有實體門市嗎?
預計今年會在台北跟大家見面! 歡迎來參觀選購 💜
Ｑ：Purple® 坐墊有承重限制嗎？
沒有限制! 我們沒有特別標示，因為Purple座墊耐重是無限制喔！！
Purple 獨家專利 ”超彈力聚合纖維” 材質製成的”Purple Grid 網格” 有超過15倍的延展性~ 怎麼坐都坐不壞！
