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睡過頭|床墊保固說明

睡過頭提供10年保固。期間若床墊有瑕疵會請專人檢測維修, 若經檢測屬保固範圍之瑕疵,將由專人到府回收,可享有當季同等級、系列、軟硬度之全新床墊更換服務。須留意床墊外觀與結構必須乾淨完好,內附使用指南要保留,有污垢、耗損、或物品缺漏恕不受理退貨。


以下發生情況則不適用保固

保固除外條款:


  • 對床墊本身軟硬、舒適度的偏好

  • 使用後造成之髒污、污漬或色斑

  • 正常使用下造成1.5英吋(3.81公分)以內之人體睡痕

  • 床墊經過自行改裝或修補商品而造成的毀損

  • 表層泡綿塌陷、形狀改變,如Pillow Top等偏厚舒適層之床款

  • 使用不適合的床架(太軟或太脆弱,或者床框架不符合床底)

  • 天災(水、火災、地震等)等不可抗力災害

  • 不當運送、移動、掉落而造成的損壞

  • 刻意破壞或人為疏忽、切割、燒灼、淹水或其他不當使用,如: 放置於室外或潮濕等惡劣環境條件下所造成的故障或損傷導致損壞

  • 瑕疵的成因是由於經過彎折、擠壓或長時間暴露在低溫之下,導致用料撕裂或永久變形

  • 使用在非睡眠用途

  • 床墊離開台灣本島(台灣離島與國外)